Saúde e higiene ocupacional
A Nacala Logistics tem como principal valor o Amor à Vida, princípio que se reflecte na sua permanente preocupação com a saúde, segurança e bem-estar dos seus colaboradores e das comunidades ao longo do Corredor de Nacala.
Alinhada a esse compromisso, a empresa conta com uma área dedicada à Saúde e Higiene Ocupacional, cuja missão é promover, proteger e preservar o bem-estar físico, mental e social dos trabalhadores no exercício das suas funções, bem como dos seus dependentes.
No contexto institucional, a Nacala Logistics dispõe de uma equipa multidisciplinar composta por médicos, paramédicos, enfermeiros e assistente social, que assegura o acompanhamento contínuo da saúde dos colaboradores. Complementarmente, os trabalhadores e os seus dependentes têm acesso a uma rede credenciada de clínicas, por meio do seguro de saúde disponibilizado pela empresa.
Nas suas operações em Nacala-à-Velha, a empresa conta ainda com um Centro de Saúde no local de trabalho, o que facilita o atendimento dentro do site, reduz deslocações externas e minimiza o impacto no tempo produtivo dos colaboradores.
Para garantir a saúde e o bem-estar dos seus profissionais, a Nacala Logistics promove um esforço colectivo que vai além da criação de um ambiente de trabalho seguro e saudável, incentivando também o envolvimento activo de cada colaborador como protagonista do seu próprio bem-estar.
As suas actividades estruturam-se em cinco pilares estratégicos, que sustentam diferentes programas e sub-programas com o objectivo de prevenir, mitigar e controlar doenças ocupacionais, promovendo uma cultura sólida de saúde e segurança.
Pilares de saúde e higiene ocupacional:
- Higiene ocupacional e Ergonomia
- Saúde ocupacional
- Promoção de saúde
- Assistência Social
- Assistência emergencial
Higiene ocupacional e ergonomia
Neste pilar, actuamos na avaliação e análise dos riscos ocupacionais, bem como na implementação de medidas preventivas e corretivas relacionadas ao ambiente de trabalho, com o objetivo de assegurar a saúde, o conforto e o bem-estar dos trabalhadores.
Para responder de forma eficaz às necessidades desta área, disponibilizamos os seguintes programas técnicos:
Programa de Gestão de Riscos Ocupacionais ( PGRO)
Programa de Conservação Auditiva (PCA) e Protecção Respiratória (PPR)
Programa de Ergonomia (pergo) e Prevenção da Fadiga
Hierarquia de Controle de Riscos
Programa de Gestão de Riscos Ocupacionais (PGRO)
O Programa de Gestão de Riscos Ocupacionais tem como objetivo assegurar a implementação de medidas eficazes para o controlo da exposição dos trabalhadores aos agentes ocupacionais, promovendo ambientes de trabalho seguros e saudáveis. O programa contempla a identificação, análise e avaliação sistemática dos riscos, bem como a definição de medidas de controlo baseadas na eliminação, neutralização ou minimização da exposição aos agentes ambientais presentes nos locais de trabalho.
Para o cumprimento eficaz do programa, são realizados, por consultoria externa especializada, estudos qualitativos e quantitativos dos agentes ambientais, com periodicidade trienal, visando a identificação, avaliação e prevenção dos riscos ocupacionais.
Programa de Conservação Auditiva (PCA) e Protecção Respiratória (PPR)
Tem como objectivo prevenir danos à saúde e preservar a integridade física dos trabalhadores expostos a agentes físicos e químicos no ambiente de trabalho, por meio de inspeções periódicas nas áreas operacionais, monitorização, campanhas de sensibilização, treinamentos e diálogos de saúde e segurança, assegurando a correta utilização dos equipamentos de proteção e a conformidade com os requisitos legais e as boas práticas de Higiene
Programas de Ergonomia e Progama de Prevenção e Manejo da Fadiga:
São programas de gestão de riscos ergonômicos e fadiga no ambiente de trabalho. Tem como objetivo gerir e reduzir os riscos ergonómicos, estabelecendo diretrizes para a minimização e neutralização de fatores que impactam a saúde e o desempenho dos trabalhadores, promovendo boas práticas ergonómicas, incluindo orientação sobre posturas corretas, movimentação e carregamento manual de cargas, bem como hábitos saudáveis e higiene do sono.
Adicionalmente, contempla a identificação, análise, investigação e tratamento de ocorrências relacionadas à fadiga, contribuindo para ambientes de trabalho mais seguros, saudáveis e produtivos.
Hierarquia de Controle de Riscos
Como parte da Gestão de Higiene Ocupacional e Ergonomia, são estabelecidos controles preferencialmente para eliminar ou reduzir a exposição dos colaboradores aos riscos ocupacionais e ergonómicos mapeados no Programa de Gestão de Riscos Operacionais (PGRO).
Exemplo de equipamentos de protecção individual monitorados pela área de Higiene Ocupacional e Ergonomia
Abafador de ruído com haste
Utilizado em áreas ou locais ruidosos em que não há necessidade de uso de capacete
Abafador de ruído acoplável
Utilizado em áreas ou locais ruidosos onde há necessidade de uso de capacete.
Abafador de inserção
Usado por operadores de equipamentos, soldadores e serralheiros.
Respirador facial inteiro
Utilizado em locais com exposição à riscos químicos de alta toxicidade.
Respirador semi-facial
Utilizado em locais com exposição à riscos químicos de média toxicidade.
Máscara descartável
Utilizado em locais com exposição à riscos químicos de baixa e média toxicidade,
Saúde ocupacional
O Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) tem como propósito primordial promover e preservar a saúde dos colaboradores no âmbito da Empresa. Este programa foi elaborado à luz da legislação moçambicana vigente, das boas práticas internacionais e das recomendações da Organização Internacional do Trabalho (OIT) e da Organização Mundial da Saúde (OMS).
Dentre esses referenciais, confere-se especial enfoque à Convenção n.º 161 da OIT, a qual estabelece que “todos os trabalhadores devem ter o controle da sua saúde de acordo com os riscos a que estão expostos, respeitando princípios éticos, morais e técnicos”. Nesse contexto, o PCMSO constitui-se como um instrumento fundamental para a vigilância da saúde dos trabalhadores, alinhado aos riscos ocupacionais identificados no ambiente laboral.
Através do PCMSO várias atividades são desenvolvidas, tais como:
Monitoramento dos Riscos ocupacionais
Promoção de Saúde
Atendimento de Emergências Médicas
Monitoramento de Riscos Ocupacionais
O PCMSO determina que todos os colaboradores da empresa realizem exames médicos ocupacionais, em diferentes momentos do vínculo de trabalho, para garantir a saúde e a segurança no ambiente laboral. Esses exames incluem:
- Admissional – antes de iniciar suas actividades na empresa.
- Periódico – de forma regular, para acompanhar a saúde do colaborador.
- Mudança de função – quando houver alteração das actividades desempenhadas.
- Retorno ao trabalho – após afastamentos por doença ou acidente.
- Demissional – ao encerrar o vínculo com a empresa.
Promoção de Saúde
Tem o objectivo de prevenir doenças, promover o bem-estar físico, mental, social, contribuindo para a produtividade e qualidade de vida dos colaboradores.
Na Nacala Logistics são desenvolvidas diversas actividades voltadas a promoção de saúde incluindo:
- Prevenção das doenças infecto-contagiosas, como malária, doenças transmitidas por água e alimentos contaminados, HIV/SIDA;
- Prevenção das doenças não-transmissíveis, como as doenças cardiovasculares, ocupacionais, diabetes, doenças mentais, cancro etc.;
- Redução dos factores de risco, incluindo situações e comportamentos que expõem os colaboradores ao uso de álcool e outras substâncias psicoactivas.
- Promoção de estilos de vida saudáveis e bem-estar integral, incluindo práticas alimentares equilibradas e exercício físico.
Estão incorporados a promoção de saúde os seguintes programas:
- Programa de prevenção da malária: visa reduzir a incidência da doença e mortalidade no seio dos colaboradores e seus familiares por meio de distribuição de redes mosquiteiras e repelentes de insectos.
- Programa de medicina do viajante: visa prevenir e minimizar os riscos associados às viagens e suas possíveis consequências. Este programa foca, entre outros pontos, em fornecer aos colaboradores conhecimentos e recursos necessários para o diagnóstico e tratamento da malária quando os mesmos viajam a regiões não endémicas a malária.
- Programa de qualidade de vida: visa controlar e acompanhar colaboradores com factores de risco e com patologias crónicas como hipertensão, diabetes, doenças cardiovasculares e outras. O programa inclui ações de prevenção, orientação e suporte contínuo para o manejo adequado dessas condições de saúde além do incentivo a hábitos de vida saudáveis, como alimentação equilibrada, prática regular de exercício físico.
Outras actividades realizadas
- Inspecções com foco para os refeitórios, cozinhas, dormitórios e balneários com objectivo de garantir boas condições de higiene, saneamento, conservação e preparo de alimentos, prevenindo doenças e promovendo a saúde dos colaboradores.
- Inspeções de higiene ocupacional nos postos, equipamentos e materiais de trabalho para garantir estejam seguros e adequados.
- Campanha de doação de sangue em parceria com entidades governamentais de saúde, contribuindo para a redução da escassez de sangue, especialmente nos períodos de maior demanda.
Atendimento de emergências médicas
O atendimento médico de urgência, emergência e resgate têm como objectivo, oferecer primeiros socorros em casos de acidentes ou situações de mal súbito, durante a execução das atividades. A Nacala Logistics dispõe de ambulâncias equipadas e de equipe médica de emergência devidamente habilitada e qualificada, garantindo resposta rápida e atendimento eficiente a ocorrências ao longo de todo o Corredor Nacala.
Para garantir uma resposta rápida a casos de urgência ou emergência, foi desenvolvido um fluxo de comunicação interno que permite accionar imediatamente às equipes de atendimento de emergência. Além disso, a empresa conta com a parceria dos serviços públicos de saúde disponíveis ao longo da linha, fortalecendo a rede de atendimento e garantindo suporte adicional sempre que necessário.
Serviço Social
É um serviço que existe para apoiar a organização, os gestores, os trabalhadores e seus familiares, na busca das melhores soluções para as questões do cunho social e propõe acções para a melhoria de qualidade de vida, promoção de saúde e o equilíbrio biopsicossocial do trabalhador.
O assistente social actua assessorando os gestores, orientando ao trabalhador e a sua família, nas questões sociais de risco, falta de controle emocional, busca por orientação/aconselhamento e situações sociais de emergência.
Principais atendimentos sociais:
- Mortes de familiares ou do trabalhador;
- Evacuações médicas;
- Acidentes (dentro e fora da empresa);
- Questões familiares como conflitos, violência baseada no gênero;
- Controle emocional, depressão, stress, ansiedade;
- Orientação sobre prevenção do uso abusivo de alcool e outras drogas;
- Acompanhamento social de trabalhadores afastados;
- Busca de orientação (aconselhamento);
- Apoio e suporte as áreas em questões sociais.
Campanhas, eventos sociais e de bem-estar
São acções desenvolvidas pela empresa que visam estimular a promoção de saúde, desenvolver um estilo de vida saudável, elevar o grau de satisfação no ambiente de trabalho, motivar e engajar os colaboradores, reduzindo deste modo o absenteísmo e despertar o orgulho de pertencer a empresa.
Participam nos eventos, todos os trabalhadores do grupo e seus familiares. Dentre as várias actividades, o programa inclui: visitas de família na empresa; eventos desportivos; realização de feiras e celebração de datas comemorativas como o dia da mulher moçambicana, dia da criança, dia do trabalhador etc.